Bom quando eu era criança minha mãe me levava nesse hospital para passar no médico, não me recordo de que havia tanta demora para ser atendido.
Hospital Campo Limpo, “desculpe o transtorno estamos trabalhando para melhor atende-lo”, essa frase estava em uma das placas quando o hospital passou a ter também uma unidade AMA - Assistência Médica Ambulatorial, após alguns anos e com o atendimento péssimo, “desculpe o transtorno estamos trabalhando para melhor atende-lo”, a mesma frase, mais uma vez o hospital campo limpo e reformado e uma UPA – Unidade de Pronto Atendimento e construída aonde antigamente era um estacionamento, será que agora o hospital de fato ira “melhor atende-lo”
Não estava me sentindo bem então no dia 21/10 sexta feira às 19h44min cheguei ao Hospital Campo Limpo.
19:44 cheguei no hospital campo limpo, para passar no clínico, após 15 minutos de esperar passei na triagem! É a enfermaria que realizou a triagem me dá uma dica!
- Vai esperar moço, temos apenas "um" clínico o atendimento está levando de 4 a 5 horas.
Eu não acreditei, sai da sala para esperar o atendimento com o clínico, eu esperei, esperei, esperei!
Vi várias pessoas reclamando, por que estavam a mais de 7 horas esperando, ouvindo isso pensei em desistir, porém a curiosidade e ao mesmo tempo a vontade de fazer algo me permitiu esperar para ser atendido.
21:30 Meu celular carregou...
Sorte que encontrei uma tomada aqui...
22:00 Moradores de ruas embriagados, que deitam nos bancos para passar a noite, simplesmente entrar sujos com garrafas de corote e bebem, falam alto, no dia que passei esse descaso no hospital era 5 moradores de rua embriagados que ocupavam o lado esquerdo do Sala de espera!
Eles dormiam ao lado esquerdo na parte do fundo do sala de espera, como pode observar, ninguém fica ao redor.
00:15 Alguns guardas da GCM vieram conversaram com os pacientes irritados, a queixa de muitos era que o painel de senhas insistia em chamar senhas de pessoas que não compareciam na chamada, isso acaba causando tumulto, que foi contido após um rapaz chamar todas as senhas e verificar quem estava e quem não estava!
ATENDIMENTO PREFERENCIAL PARA IDOSOS, NÃO VALE NO HOSPITAL, DA DÓ VER UMA SENHORA DEBILITADA, DESDE DO MEIO DIA ESPERANDO PARA SER ATENDIDA, AO SE LEVANTAR CAIU, POR CONTA DE NÃO TER A FORÇA NECESSÁRIA PARA ANDAR, COM AJUDA DE ALGUNS PESSOAS ELA SE LEVANTA E VAI TOMAR UM AR, ELA VOLTA SE SENTA E ESPERA PACIENTEMENTE O SEU ATENDIMENTO QUE OCORRE PRÓXIMO DA 01:00 DA MANHÃ.
2:38 da madrugada ainda não tinha passado pelo clínicos, já estava cansado, é muito exaustivo esperar por algo que você não sabe e nem tem previsão de que vá acontecer!!
Sono era eminente, todos aqui estavam exausto!
2:50 ainda não me chamará, os moradores de ruas começaram a conversa entre si, falando alto mesmo, ninguém falou nada nem o segurança.
03:00 nada de chamaram minha senha, fui até o balcão de informação a única coisa que me disseram, "há algumas pessoas na sua frente"
4:05 ainda não fui atendido, um rapaz que chegou às 14:00 da tarde, houve até comemoração quando ele foi chamado.
4:22 GCM voltou, dessa vez falaram com o rapaz que estava protestando de forma grosseria por conta da demora!
4:28 jovens idiotas entram assustador por que uma delas teve início de overdose! E burra quem mandou usar droga, uma menos!
E muito engraço ver o desespero, ser jovem e tão gostoso né!
Obs. Eu ainda sou jovem, só não curto esse lance de drogas!!
4:35 nada de atendimento!
5:00 nada de atendimento!
5:33 \o/ enfim, fui chamado para ser atendido.
Dra. me examinou me passou um remédio e um encaminhamento para ir no posto de Saúde realizar o tratamento.
Dra. me examinou me passou um remédio e um encaminhamento para ir no posto de Saúde realizar o tratamento.
5:38 já estava saindo da sala Dra. Mariana!
6:07 cheguei em casa!
10 horas esse foi o tempo que eu levei para ser atendido em um hospital público!
Há morte pode durar horas ou segundos, meu caso não era de morte, mas já vimos casos de pessoas que morrem aguardando o atendimento.
E revoltante, levar 10 horas para ser atendido, o que causou essa demora será culpa do atendente ? ou enfermeiro ou do médico? Ou da gestão do hospital e sistema público de atendimento ?
Oferta e demanda, o hospital consegue dar conta do numero de pacientes que chegam a todo momento, porém acredito que não há numero de médicos suficientes para isso.
Há morte pode durar horas ou segundos, meu caso não era de morte, mas já vimos casos de pessoas que morrem aguardando o atendimento.
E revoltante, levar 10 horas para ser atendido, o que causou essa demora será culpa do atendente ? ou enfermeiro ou do médico? Ou da gestão do hospital e sistema público de atendimento ?
Oferta e demanda, o hospital consegue dar conta do numero de pacientes que chegam a todo momento, porém acredito que não há numero de médicos suficientes para isso.
Tomei a liberdade de sugerir alguns pontos que melhoraria o atendimento, alguns pontos não foram ideias minhas, mas de alguns pacientes que estavam na UPA.
1- Lugar de atendimento das crianças separada dos adultos.
1- Lugar de atendimento das crianças separada dos adultos.
2- Cada hospital devera ter 5 médicos, na recepção será colocado os nomes dos médicos que estarão em atendimento naquele momento!
3- O atendimento tem que ser rápido preciso é certo, dando atenção a todos os necessitados.
4- Menor Grau de risco não significa que não precisa ser atendido, que não esta sentindo dor!
5- Contratação de aprendiz para auxiliar em todos o processo!
6- Ambiente que não zerar estresse ao paciente.
7- Premiações aos médicos, mais liberdade para um enfermeiro avaliar o paciente também, quando chegar até o médico já terá todas as especificações e exames necessários!
UM HOSPITAL COM TANTA RECLAMAÇÕES AINDA NÃO TOMARAM AS MEDIDAS NECESSÁRIAS PARA UM ATENDIMENTO MELHOR, 10 HORAS ESPERANDO UM ATENDIMENTO.
CONTINUA...
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